皆さんこんにちは！
ハーバーハウス 設計デザイン室
コーディネート課の田中愛恵です。
ハーバーハウスに入社してから約2ヶ月が経ちました。
まだまだわからないことが多いですが、
日々成長できるよう頑張っています(^.^)
今回は、私が最近頑張っていることをご紹介したいと思います！
それは受付業務です。
分業の仕事はもちろんですが、
受付のお仕事もがんばっています。
私は土日が受付当番となっているのですが、
土日は平日と比べてお客様がたくさんいらっしゃいます。
受付業務とは、、、
お客様と担当者がお打ち合わせをする際に、
お客様をお席までご案内
↓
お飲み物を聞く
↓
お飲み物のご用意
↓
お茶出し
↓
片付け
が一通りの内容です。
簡単そう、、と思う方もいらっしゃるかと思いますが、
私にとってはとても大変で、
バタバタしてしまう時があります(*_*)
初めて受付の業務を体験したのは、内定者アルバイトの時でした。
内定者の頃に、入社してからの業務に挑戦できる
内定者アルバイトですが、
そのときはお客様をお席までご案内するのも緊張してしまい、
お飲み物をご用意することしかできませんでした。
ここでいつもお飲み物のご用意をしています。
佐藤さんにモデルになってもらいました(笑)
入社してからは、
先輩社員の岩崎さんや外山さんに丁寧に教えていただき
できることからチャレンジし、
お客様をご案内するところから片付けまでの作業を
少しずつですが、一通りできるようになってきました。
やはり緊張はしてしまうもので、
お飲み物を聞く際すぐにメモを取るのですが、
忘れてしまいパニックになってしまうこともあります。
その際には、もう一度お客様に確認させていただき、
間違いのないようにすることを心がけています。
ここで、いつも受付や分業の業務を教えてくださる
ハーバーハウスの先輩社員をご紹介します！
右の方が先輩社員の岩崎さんです。
岩崎さんは、私に外装や配線図など、
いろいろな業務を教えてくださる直属の先輩です。
いつも私が質問したことに対して、
優しく教えてくださったり、外装や配線図などの
チェックをしてくださいます。
岩崎さんとは地元が一緒で、同じ中学校に通っていました。
すごい偶然です(笑)
先日は家まで送っていただきました！！
困ったときなんでも相談できるとても優しい先輩です！
話が変わりますが、先日はなんと佐藤さんのお誕生日でした！
三井さんと一緒に、サプライズで
佐藤さんのお誕生日会を開きました！ﾊﾟﾁﾊﾟﾁ(^_^メ)
お昼を食べ終わった後に、
サプライズでケーキをプレゼントしました☆ミ
ケーキは佐藤さんが食べたがっていた
『パティスリール・デパー』のチーズケーキです！
最近できたケーキ屋さんです！
こっそり予約しました(笑)
この後ケーキを切り分けたのですが、
ハプニングが、、、、、、（笑）
他にも、新生活のためのお弁当箱や、
仕事で便利な卓上カレンダーをプレゼントしました！
すごく喜んでくれたので、
私たちも嬉しい気持ちになりました(^^♪
最近はコロナウイルスの影響で、
出退社の時間、休日が全員バラバラなので、
一緒にいられる日が少ないです。
ですので、お昼の時間はできるだけ
コミュニケーションをとるようにしています！
今回の投稿は以上になります。
閲覧いただきありがとうございました！
☆次回の投稿にてお会いしましょう(^.^)/~~~☆
