新年明けましておめでとうございます！
ハーバーハウス長野支店コーディネート課の
芹沢慧です。
今年もどうぞよろしくお願いいたします。
年末年始はいかがお過ごしでしたでしょうか？
私は毎年祖父母の家に行き、
従兄弟にも会えたので、
賑やかなお正月を過ごしました。
ここでお正月ならではの話題をひとつ。
皆さんおせち料理は
大晦日か元旦のどちらの日に食べますか？
祖父母の家では大晦日から食べ始めるのですが、
以前友人から「元旦じゃないの！？」と
言われ、驚きました(-“-)
祖父母の家のおせち料理は全て手作りなので、
手伝うこともお正月の醍醐味になっています。
そして毎年恒例の初詣へ
上田市別所温泉にある『北向観音』、
長野市にある『善光寺』へ行ってきました。
ご覧いただいている皆さんにとって
2023年が良い年になりますよう心からお祈りしております。
寒い時期も続きますのでご自愛ください！
前置きが長くなってしまいましたが、
今回は勉強会についてお話したいと思います。
先日、ハーバーハウス上越支店と長野支店合同の
オープンハウス接客ロープレに参加しました。
お客様へのご案内方法などを
参加者全員で確認し、ロープレを行い、
先輩方からフィードバックをいただきました。
上記の写真はロープレにて使用したマニュアルです。
他の参加者のご案内を見ていると、
一人では気づけない自分に不足している部分が
すぐに分かるのでとても勉強になりました。
このような接客について
学ぶ機会があるのもハーバーハウスの魅力です。
またこのロープレで4月以来に同期にも会えて
とても嬉しかったのと同時に刺激を受けました。
同期でパシャリ^^
今回も最後までお付き合いいただきありがとうございました！
以上ハーバーハウス長野支店コーディネート課
芹沢慧でした。
次回の更新もお楽しみに！
